Esistono due modalità per pagare le bollette delle utenze. La prima consiste nel recarsi di persona presso gli uffici postali, i minimarket, le banche o le società fornitrici di servizi. L'altra opzione è effettuare il pagamento online tramite piattaforme di pagamento elettronico come WeChat Pay o Alipay.

1. Pagamenti online

(1) Pagamento con Alipay

Passaggio 1: Nella schermata iniziale di Alipay, cerca l'icona Utenze (Utilities) e fai clic su Altro (More) se non è visibile.

Passaggio 2: Cerca l'icona Utenze (Utilities) all’interno della sezione Servizi per la Vita Quotidiana (Convenience Services).

Passaggio 3: Apri la pagina di pagamento e seleziona il tipo di utenza da pagare. Segui le istruzioni visualizzate per completare l’operazione.

(2) Pagamento con WeChat

Passaggio 1: Apri il tuo account WeChat e tocca Io > Servizi > Utenze (Me > Services > Utilities);

Passaggio 2: Seleziona la località e il tipo di utenza da pagare;

Passaggio 3: Scegli l'ente di pagamento e inserisci il numero del conto di pagamento (puoi trovarlo sulla bolletta, nell'SMS ricevuto o chiamando il servizio clienti dell'ente);

Passaggio 4: Effettua il pagamento della bolletta.

2. Pagamenti offline

Se preferisci pagare offline, puoi chiedere assistenza al personale della società di gestione condominiale della tua comunità oppure recarti di persona presso un ufficio postale, un minimarket, una banca o direttamente presso l'ufficio della società fornitrice di servizi.

3. Numeri di assistenza

Numero di assistenza per la fornitura elettrica, attivo 24 ore su 24: 021-95558

Numero di assistenza per la fornitura idrica, attivo 24 ore su 24: 021-962740

Numero di assistenza per la fornitura di gas naturale, attivo 24 ore su 24: 021-962777

Fonte: Guida a Shanghai per Espatriati