Guida all'utilizzo dei servizi di spedizione

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L’efficiente rete logistica della Cina offre numerose opzioni per inviare e ricevere pacchi, sia a livello nazionale che internazionale. Dai principali corrieri locali, come SF Express e China Post, ai grandi operatori globali come DHL e FedEx, questa guida fornisce istruzioni passo dopo passo su come spedire pacchi, tracciarne la consegna e orientarsi nel processo.

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[Foto/VCG]

Spedizioni nazionali

I servizi di spedizione in Cina offrono anche un servizio di tracciamento, che puoi utilizzare tramite l’app della compagnia, il mini-programma su WeChat oppure tramite l’app “CAINIAO” (菜鸟), che riunisce diversi fornitori logistici in un'unica piattaforma.

Dopo aver richiesto il ritiro all’indirizzo desiderato, ti basterà attendere l’arrivo del corriere e pagare il costo della spedizione, che può essere saldato con diversi metodi di pagamento.

Prendendo come esempio SF Express, la procedura per spedire un pacco è la seguente:

Visita il sito web ufficiale di SF Express e seleziona “Ship Now” (Spedire ora) nella pagina iniziale.

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Quindi effettua l’accesso con il codice di verifica inviato al tuo cellulare.

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Compila il modulo inserendo nome, numero di telefono locale e indirizzo locale in Cina sia per il mittente che per il destinatario.

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Scegli la modalità di spedizione e indica il giorno e la fascia oraria del ritiro.

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Inserisci il contenuto del pacco, selezionando la categoria corrispondente o digitando manualmente il nome dell’oggetto. Fai clic su “Confirm” per continuare. Successivamente, inserisci il peso stimato e la quantità.

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Seleziona il metodo di pagamento e scegli tra spedizione veloce (SF Speedy Express) o standard (SF Standard Express).

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Seleziona eventuali servizi opzionali, come l’assicurazione sulla spedizione.

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Lascia un messaggio al corriere se hai bisogno di materiali per l’imballaggio o di altri servizi.

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Verifica il prezzo stimato, accetta la lettera di vettura elettronica e le condizioni selezionando l’apposita casella, quindi fai clic su “Place Order” (Effettua Ordine) per confermare.

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La verifica dell’identità reale del mittente sarà completata di persona al momento del ritiro del pacco da parte del corriere.

 

Spedizioni internazionali

Oltre ai grandi operatori internazionali come DHL, UPS e FedEx, anche aziende cinesi come SF Express e China Post sono ampiamente utilizzati per spedizioni affidabili.

SF Express

Sul sito web ufficiale in inglese di SF Express, seleziona “International Shipping” (Spedizioni internazionali) nella sezione “Individual Services” (Servizi individuali).

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Puoi anche cercare i servizi di spedizione internazionale nei Mini-programma di WeChat. Dal menu “Discover” (Esplora), fai clic su Mini-programma e cerca “SF International” oppure “顺丰国际快递” nella barra di ricerca.

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Dopo essere entrato nel Mini-programma di SF International, fai clic su “我的” (Me) all’estrema destra della barra di navigazione in basso. Successivamente, seleziona “语言设置” (Impostazioni Lingua) e scegli “English” (Inglese).

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China Post

China Post, il servizio postale ufficiale della Cina, offre due modalità di spedizione internazionale: il servizio postale standard e il servizio EMS (Servizio di Posta Espressa).

Se scegli il servizio EMS, puoi effettuare l’ordine online tramite il Mini-programma “EMS” su WeChat. Il corriere verrà a ritirare il pacco presso il tuo indirizzo, seguendo una procedura simile a quella descritta in precedenza per SF Express.

Il servizio postale è più economico, ma i tempi di consegna sono più lunghi e il Mini-programma è disponibile solo in cinese.

Per spedire un pacco da un ufficio postale locale, porta con te il passaporto o un altro documento di identità valido. Fai controllare il contenuto prima di sigillare il pacco, fallo pesare e imballare, fornisci i dati del mittente e del destinatario e paga la tariffa di spedizione.

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[Foto/VCG]

 

Di seguito è riportato un elenco dei numeri di telefono delle principali aziende di spedizione:

Compagnie di spedizione Cinesi

Compagnia

Contatti

Sito web

SF Express

95338

https://www.sf-express.com/chn/en

JD Logistics

950616

https://www.jdl.com/en/

EMS China

11183

https://www.ems.com.cn/english/

China Post

11185

https://english.chinapost.com.cn/

ZTO Express

95311

https://en.zto.com/

YTO Express

95554

https://www.yto.net.cn/en/

STO Express

95543

https://www.sto.cn/pc

Yunda Express

95546

https://www.yundaex.com/cn/index.php

Deppon Express

95353

https://www.deppon.com/en/index

 

Compagnie di spedizione internazionali

Compagnia

Contatti

Sito web

DHL Express

95380/400-842-3550

https://www.dhl.com/cn-en/home.html

UPS

400-820-8388

https://www.ups.com/cn/en/home

FedEx

400-886-1888

https://www.fedex.com/en-cn/hom

 

Aggiornata al 12 agosto 2026.

Fonti: i fornitori di servizi di consegna sopra citati