Il 18 maggio è stata pubblicata ufficialmente la “Guida pratica allʼambiente imprenditoriale di Shanghai (2026)”, uno strumento pensato per raccogliere in unico manuale servizi pubblici, procedure amministrative e misure di sostegno alle imprese, finora distribuiti tra diversi enti. La guida è strutturata seguendo lʼintero ciclo di vita di un’azienda e si articola in sei sezioni principali: accesso al mercato, avvio dei progetti, attività operative, accesso ai fattori produttivi, tutela dei diritti e cessazione dell’attività. Il manuale comprende complessivamente 30 scenari operativi e oltre 60 schede informative e indicazioni pratiche, corredate da codici QR che consentono di accedere rapidamente ai servizi digitali.

Attualmente la guida è disponibile sia in formato cartaceo sia digitale. La versione tascabile può essere ritirata presso sportelli amministrativi, parchi industriali e altri punti di servizio dedicati alle imprese. La versione online è invece consultabile tramite QR code, presente sul retro del manuale o nei post online, con strumenti di ricerca per scenario e collegamenti diretti alle piattaforme operative.

Di seguito alcuni dei principali contenuti presenti nella guida. Per il testo completo, si invita a consultare i canali sopra indicati.

Accesso agli investimenti esteri

Le imprese interessate agli investimenti internazionali possono ottenere informazioni e servizi attraverso il portale ufficiale dello Shanghai Foreign Investment Service Center o tramite l’account Wechat “Invest Shanghai”.

Servizi dedicati ai talenti

I cittadini stranieri possono accedere a servizi bilingui in cinese e inglese tramite la sezione dedicata alle pratiche internazionali della piattaforma integrata “Government Online-Offline Shanghai”. I servizi comprendono procedure relative a ingresso, uscita e soggiorno, supporto per aspetti della vita quotidiana (come istruzione, sanità, trasporti, ecc.) e pratiche per il rilascio del permesso di soggiorno di categoria B per talenti internazionali. I professionisti stranieri altamente qualificati che soddisfano i requisiti previsti possono inoltre rivolgersi allo “sportello unico” per i permessi di lavoro e soggiorno, con tempi di rilascio fino a sette giorni lavorativi.

Servizi finanziari inclusivi

Le imprese possono utilizzare la piattaforma integrata Shanghai Credit Loan per individuare strumenti finanziari compatibili con le proprie esigenze oppure rivolgersi direttamente agli istituti bancari presenti sul territorio per richiedere linee di credito e finanziamenti.

Politiche di sostegno alle imprese

Tra gli strumenti principali segnalati dalla guida figurano:

1. Shanghai Enterprise Service Cloud

Sul sito ufficiale di Shanghai Enterprise Service Cloud, le sezioni “Servizi per le imprese” e “Servizi professionali” consentono alle imprese di candidarsi agli incentivi, accedere alla banca dati normativa e usufruire dello sportello unico per le politiche di sostegno. La piattaforma integra pubblicazione, gestione e consulenza sulle politiche di sostegno, affiancando a queste servizi specialistici in materia amministrativa, imprenditoriale, di innovazione tecnologica, proprietà intellettuale e finanziamenti.

2. Sistema integrato per la richiesta dei fondi municipali

Le imprese che dispongono di un certificato digitale aziendale o di una licenza commerciale elettronica possono accedere al portale “Government Online-Offline Shanghai”, entrare nell’area dedicata alla richiesta dei fondi di sostegno municipali, valutare le misure disponibili e presentare online la domanda per quelle che rispondono ai propri requisiti.

3. Insediamento di progetti industriali

Attraverso la piattaforma cittadina dedicata alla promozione degli investimenti e ai servizi alle imprese è possibile consultare informazioni sullo sviluppo industriale, sulle politiche specifiche per settore, sugli spazi disponibili per nuovi insediamenti produttivi e sui servizi di attrazione degli investimenti. Ogni distretto ha inoltre predisposto figure di riferimento per fornire servizi personalizzati “one-stop” ai principali progetti industriali.

Dialogo tra governo e imprese

Le imprese possono inviare richieste e segnalazioni attraverso la sezione “Segnalazione richieste” della piattaforma Shanghai Enterprise Service Cloud oppure tramite la hotline cittadina “12345”. In alternativa, possono rivolgersi direttamente all’Ufficio di coordinamento richieste del Centro servizi per lo sviluppo delle PMI di Shanghai. Gli enti competenti garantiscono un contatto telefonico entro un giorno lavorativo, la risoluzione dei problemi ordinari entro cinque giorni lavorativi e una risposta (o una relazione sulla situazione) per i casi complessi entro quindici giorni lavorativi.

Commercio import ed export

Attraverso lo sportello unico per il commercio internazionale della Cina (Shanghai), le imprese possono gestire dichiarazioni doganali, trasporto transfrontaliero, pagamenti, rimborsi fiscali all’esportazione e servizi finanziari. Gli operatori di spedizione marittima, logistica, dogana e magazzinaggio possono pubblicare autonomamente i propri listini tariffari sulla piattaforma, consentendo agli utenti di consultarli e confrontarli. Tutti gli attori del commercio internazionale possono inoltre usufruire di un servizio integrato di consultazione “sdoganamento + logistica”.

Tutela della proprietà intellettuale

Domande di brevetto e tutela dei marchi

Le imprese possono consultare lo sportello dedicato ai servizi di proprietà intellettuale su “Government Online-Offline Shanghai” per informazioni sulle procedure relative a brevetti e marchi.

Servizi fiscali

Le imprese possono utilizzare l’Ufficio tributario online per gestire le principali pratiche fiscali e previdenziali. Shanghai ha inoltre avviato un programma pilota per la completa digitalizzazione delle fatture elettroniche: dopo la verifica dell’identità, i contribuenti aderenti possono emettere fatture elettroniche integralmente digitali, fatture IVA cartacee speciali e ordinarie senza l’utilizzo di dispositivi fiscali dedicati né procedure di convalida delle fatture. In particolare, le fatture completamente digitali non richiedono approvazione preventiva della tipologia né ritiro delle fatture.

Shanghai Municipal Tax Service, State Taxation Administration (Ufficio tributario elettronico di Shanghai dell’Amministrazione statale delle imposte):

Risoluzione delle controversie commerciali

1. Gestione online delle cause

Le parti possono utilizzare la piattaforma di servizi giudiziari di “Government Online-Offline Shanghai” oppure il sistema Smart Court per effettuare registrazioni online, pagamenti delle spese processuali e partecipazione alle udienze.

2. Arbitrato commerciale

Le controversie contrattuali nazionali e internazionali, così come altre controversie patrimoniali, possono essere sottoposte ad arbitrato attraverso la sezione “Servizi arbitrali” del sito ufficiale dell’ Ufficio Municipale per la Giustizia di Shanghai. La sezione comprende quattro istituzioni: la Shanghai Arbitration Commission, la Shanghai International Economic and Trade Arbitration Commission (Shanghai International Arbitration Center), la sede di Shanghai della China Maritime Arbitration Commission e il Centro di arbitrato e mediazione di Shanghai dell’Organizzazione Mondiale della Proprietà Intellettuale.

Uscita dal mercato

1. Shanghai Online Business Registration

Attraverso la piattaforma online “Shanghai Online Business Registration”, i richiedenti possono pubblicare gratuitamente sul Sistema nazionale di pubblicità delle informazioni creditizie d’impresa le informazioni relative al gruppo di liquidazione e gli annunci di cancellazione societaria. Dopo la presentazione della domanda, i dipartimenti competenti effettuano verifiche preliminari, revisioni progressive e feedback in tempo reale, coordinando le procedure parallelizzabili per ridurre i tempi complessivi.

2. Cancellazione fiscale

Gli operatori economici possono accedere all’Ufficio tributario elettronico di Shanghai e selezionare il “pacchetto per la cancellazione della registrazione fiscale” nella sezione “servizi integrati”. In alternativa, dopo il login, è possibile digitare “cancellazione della registrazione fiscale” nella barra di ricerca della homepage per accedere direttamente alla procedura.

3. Procedure di fallimento

Sistema online di consultazione delle informazioni sui casi fallimentari dello Shanghai High Peopleʼs Court:

Fonte: Commissione Municipale per lo Sviluppo e le Riforme di Shanghai