Questa è una guida passo dopo passo su cosa fare quando si va in un ospedale cinese locale. Illustreremo ogni fase della procedura per evitare confusione e rendere tutto più semplice.

Si consiglia ai pazienti che desiderano essere visitati da un medico esperto di arrivare in ospedale inanticipo per mettersi in fila. La maggior parte degli ospedali offre servizi di prenotazione delle visite, tramite hotline o piattaforme online.

Registrazione

Dopo essere arrivato in ospedale, il paziente deve innanzitutto registrarsi (guahao, 挂号) presso il sportello di accettazione e pagare la tassa di registrazione. I materiali necessari per la registrazione includono il passaporto del paziente e, talvolta, un foglio con il nome del reparto specifico.

The patient will get a hospital card (binglika) if he/she has not been to the clinic before. The hospital card is needed during future visits.

Se il paziente non è mai stato in quella clinica prima, riceverà una tessera ospedaliera (binglika, 病历卡), che sarà necessaria per le visite future.

Visita medica

Il paziente entrerà nella sala di consulenza quando verrà chiamato il suo numero. Il medico, dopo aver chiesto informazioni sulla malattia del paziente, effettuerà alcuni controlli con gli strumenti.

Ritirare i medicinali e pagare le tariffe

Dopo che il medico ha rilasciato la prescrizione (chufang, 处方), il paziente deve pagare la tariffa e può quindi ritirare i medicinali presso la farmacia dell’ospedale (yaofang, 药房).

Il paziente mostra la prescrizione al farmacista, che gli consegnerà ciò di cui ha bisogno.

La farmacia di un ospedale si trova solitamente nell’atrio dell’edificio ambulatoriale.

Eseguire ulteriori esami e pagare le tariffe

Ulteriori accertamenti possono essere prescritti se il medico ritiene che il paziente abbia un’infezione o problemi più gravi. Dopo aver pagato l’esame, il paziente può recarsi nel reparto in cui vengono effettuati gli accertamenti, portando con sé la ricevuta.

Se i risultati degli esami sono disponibili in breve tempo, il paziente può consultare nuovamente il medico che lo ha visitato senza dover attendere in fila.

Se invece i risultati sono pronti in un giorno successivo, il paziente deve effettuare una nuova registrazione.

Ricovero o intervento chirurgico

Se è necessario un ricovero e/o un intervento chirurgico, il medico verificherà quando saranno disponibili un letto e una sala operatoria. Successivamente, il paziente dovrà pagare tutti i costi previsti.

Il paziente può condividere una stanza di degenza con altri pazienti, ma in alcuni casi è possibile scegliere una stanza VIP, privata o semi-privata.

Elenco dei principali istituti medici a Shanghai a capitale straniero o in joint venture

Puoi anche utilizzare il servizio di prenotazione online prima di recarti in ospedale.

Nota: potresti aver bisogno di una conoscenza minima del cinese.

App Suishenban

Scansiona il codice QR con l’app WeChat → apri l’app → registrati → tocca “Assistenza sanitaria” nella pagina principale → tocca “Prenotazione visite” in alto → seleziona l’ospedale, il reparto e il medico → quindi tocca “Prenota” per confermare l’orario e i dettagli dell’appuntamento.

Se è la tua prima visita, tocca “Paziente” → “Aggiungi paziente” → “Straniero” → quindi inserisci le tue informazioni personali come richiesto → infine tocca “Salva”.

Dopo aver confermato le informazioni, tocca “Invia” e il sistema invierà un codice di verifica al tuo telefono cellulare. Inserisci il codice di verifica SMS nella schermata di prenotazione. Dopo la verifica, la tua prenotazione sarà confermata.

 

Fonti: City News Service, Government Online-Offline Shanghai, govt.chinadaily.com.cn